ハンナさん　入社 2019年9月

来日から現在の業務に至るまでを教えてください。

母国のベトナムで日本語の勉強をし、来日後は一カ月間、千葉県の施設にて介護の勉強をしました。

現在は9名の利用者さまを担当。主に食事や排せつ、入浴補助など利用者さまの生活のサポートを行っています。勤務中は、利用者さまが転倒してケガをしないように、いつも気をつけています。

仕事をしていてうれしいときや、喜びを実感するときは？

お茶や体操の時間に利用者さまと会話をするのは楽しい時間です。利用者さまはそれぞれ性格や個性が異なるので、その方に合わせてお話をします。

利用者さまから「ありがとう」と言っていただけるのが、一番の喜び。言葉の壁や文化の違いで困ることがあるのではと気遣っていただくのですが、業務においてはそんなに困りごとはありません。ときどき困りごとがあっても上司に相談することで解決できる、という安心感があります。

今後は夜勤も担当するようになるので、もっと利用者さまに頼りにしていただけるように、がんばりたいです。

ハンナさんの一日の流れ（日勤の場合）